Algemene Voorwaarden Klei
Algemene voorwaarden KLEI
1. Geldigheid van tickets Het ticket is alleen geldig voor de op het ticket vermelde datum, tijdstip en voorstelling. Toegang met een ticket voor een andere datum of voorstelling is niet mogelijk.
2. Annulering en restitutie Tickets, inclusief het dinerticket, kunnen tot 7 dagen voor de voorstelling worden geannuleerd. Restitutie is niet mogelijk na deze termijn.
3. Annulering door organisator Bij annulering van de voorstelling door de organisator ontvangt u volledige restitutie van het ticketbedrag of wordt een alternatieve datum aangeboden. De organisator is niet aansprakelijk voor eventuele reis- of verblijfskosten.
4. Toegang Bezoekers wordt verzocht 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Na aanvang van de voorstelling kan toegang worden geweigerd, zonder dat de organisator restitutie verschuldigd is.
5. Leeftijdsrestricties Deze voorstelling is gericht op een volwassen publiek. Jongeren van 12 t/m 17 jaar mogen de voorstelling bijwonen, mits begeleid door een volwassene.
6. Fotografie en opnames Het maken van foto’s, video- of audio-opnames tijdens de voorstelling is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.
7. Gedragsregels Bezoekers dienen zich te gedragen op een manier die het genot van anderen niet verstoort. De organisator behoudt zich het recht voor om bezoekers die overlast veroorzaken te verwijderen zonder recht op restitutie. Het gebruik van mobiele telefoons tijdens de voorstelling is niet toegestaan.
8. Eten en drinken Eten en drinken in de theaterzaal is niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Consumpties kunnen worden genuttigd in tuincafé Noordertuin.
9. Programmaveranderingen De organisator behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de cast, programma of voorstelling. Dergelijke wijzigingen geven geen recht op restitutie, tenzij de wijzigingen zodanig substantieel zijn dat de aard van de voorstelling wezenlijk verandert.
10. Doorverkoop Het is niet toegestaan tickets commercieel door te verkopen zonder toestemming van de organisator, met uitzondering van doorverkoop via TicketSwap, onze officiële partner. Tickets die op andere ongeautoriseerde wijze zijn doorverkocht kunnen ongeldig worden verklaard, zonder recht op restitutie.
11. Aansprakelijkheid De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Bezoekers worden geadviseerd waardevolle spullen niet onbeheerd achter te laten. De organisator is evenmin aansprakelijk voor persoonlijk letsel, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid of opzet van de organisator.
12. Toegangsrecht De organisator behoudt zich het recht voor om bezoekers de toegang te weigeren of te verwijderen, zonder opgaaf van reden en zonder recht op restitutie.
13. Overmacht In geval van overmacht (waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de controle van de organisator) wordt de voorstelling verplaatst naar een alternatieve datum of wordt restitutie verleend. De organisator is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten.
14. Privacy en persoonsgegevens Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door het kopen van een ticket stemt u ermee in dat uw gegevens worden gebruikt voor ticketadministratie en eventuele communicatie over de voorstelling. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uw toestemming.
15. Toegankelijkheid Voor vragen over toegankelijkheid of speciale voorzieningen voor bezoekers met een beperking, kunt u voorafgaand aan de voorstelling contact opnemen met de kassa@schweigman.org.
16. Toepasselijk recht Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
General Terms and Conditions KLEI
1. Ticket Validity The ticket is only valid for the date, time and performance stated on the ticket. Entry with a ticket for a different date or performance is not permitted.
2.Cancellation and Refunds Tickets, including the dinner ticket, can be cancelled up to 7 days before the performance, subject to availability. Refunds are not possible after this period.
3. Cancellation by Organizer If the performance is cancelled by the organizer, you will receive a full refund of the ticket amount or an alternative date will be offered. The organizer is not liable for any travel or accommodation costs.
4. Entry Visitors are requested to arrive 15 minutes before the start. After the performance has begun, entry may be refused without the organizer being liable for a refund.
5. Age Restrictions This performance is intended for an adult audience. Young people aged 12 to 17 may attend the performance when accompanied by an adult.
6. Photography and Recording Taking photographs, video or audio recordings during the performance is not permitted without prior written permission from the organizer.
7. Behavior and House Rules Visitors must behave in a manner that does not disturb others’ enjoyment. The organizer reserves the right to remove visitors who cause disturbance without right to a refund. The use of mobile phones during the performance is not permitted.
8. Food and Drinks Food and drinks in the theater hall are not permitted unless expressly stated otherwise. Refreshments are available in the garden café Noordertuin.
9. Program Changes The organizer reserves the right to make changes to the cast, program or performance. Such changes do not entitle to a refund, unless the changes are so substantial that the nature of the performance changes fundamentally.
10. Resale It is not permitted to resell tickets commercially without permission from the organizer, with the exception of resale via TicketSwap, our official partner. Tickets that have been resold through other unauthorized channels may be declared invalid, without right to a refund.
11. Liability The organizer is not liable for loss, theft or damage to personal property. Visitors are advised not to leave valuables unattended. The organizer is also not liable for personal injury, unless this is the result of gross negligence or intent of the organizer.
12. Right of Admission The organizer reserves the right to refuse entry or remove visitors, without stating reasons and without the right to a refund.
13. Force Majeure In case of force majeure (including but not limited to natural disasters, pandemics, strikes, fire, government measures or other circumstances beyond the organizer’s control), the performance will be rescheduled to an alternative date or a refund will be provided. The organizer is not liable for any additional costs.
14. Privacy and Personal Data Your personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). By purchasing a ticket, you agree that your data will be used for ticket administration and any communication about the performance. Your data will not be provided to third parties without your consent.
15. Accessibility For questions about accessibility or special facilities for visitors with disabilities, please contact the kassa@schweigman.org prior to the performance.
16. Applicable Law These general terms and conditions are governed by Dutch law. Any disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.